شحن مجاني للمشتريات اكثر من 300 ريال
سياسة الخصوصية
في أرض الفيروز، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عمليات الشراء.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- معلومات الدفع (لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية، ويتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين).
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة استخدام الموقع.
- إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض الترويجية (بعد موافقة العميل عند الحاجة).
- الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.
ثالثاً: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، كما يتم استخدام وسائل اتصال آمنة عند نقل البيانات عبر الموقع.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات التصفح وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
سادساً: حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل البيانات غير الصحيحة.
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متوافقًا مع الأنظمة المعمول بها.
- التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
سابعاً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
ثامناً: تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة بعد التحديث.
تاسعاً: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: ardelfayrouzz@gmail.com .
- أو من خلال صفحة اتصل بنا.